Operatore di Centrale Operativa ruolo e responsabilità

L’Operatore di Centrale Operativa è una figura chiave nel team CVN, si occupa delle attività di presidio e gestione delle comunicazioni operative. La figura avrà un ruolo centrale nel coordinamento quotidiano del servizio: riceverà e gestirà segnalazioni, supporterà l’organizzazione degli interventi e manterrà i contatti telefonici con colleghi e referenti, assicurando chiarezza, precisione e continuità nelle informazioni. È un lavoro dinamico, che richiede attenzione ai dettagli, capacità di mantenere la calma e di affrontare le situazioni con un approccio pratico e orientato alla soluzione, sempre in collaborazione con la squadra. Il ruolo prevede lavoro su turni, anche notturni e festivi.

Non è necessaria esperienza pregressa: per noi contano soprattutto buona volontà, affidabilità e voglia di imparare.

Compiti principali:

  • Presidio della Centrale Operativa
  • Ricezione e gestione delle chiamate in ingresso/uscita e delle comunicazioni operative
  • Raccolta, verifica e registrazione delle segnalazioni (dati, orari, dettagli utili)
  • Smistamento delle richieste e supporto al coordinamento degli interventi secondo le procedure
  • Aggiornamento e inserimento informazioni a PC su sistemi/gestionali interni
  • Monitoraggio delle attività in corso e mantenimento del contatto con i referenti
  • Collaborazione costante con il team per garantire continuità e qualità del servizio

Requisiti di base:

  • Ottimo uso del PC e dimestichezza con strumenti informatici
  • Ottima capacità di comunicazione telefonica (chiarezza, educazione, precisione)
  • Attitudine alla risoluzione dei problemi e approccio pratico
  • Predisposizione al lavoro di squadra e collaborazione con i colleghi
  • Capacità di mantenere calma e lucidità anche in situazioni dinamiche o urgenti
  • Affidabilità, puntualità e senso di responsabilità
  • Disponibilità al lavoro su turni, anche notturni e festivi

Non è richiesta esperienza pregressa: valutiamo motivazione, buona volontà e voglia di imparare

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Corpo Vigili si raccomanda di compilare tutti i campi contrassegnati dall’asterisco rosso.

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In particolare il/la sottoscritt* dichiara:

  • di non essere stato/a e di non essere nemmeno attualmente dedito/a ad uso o abuso improprio di bevande alcoliche
  • di non fare uso e di non averlo fatto in passato di droghe o consimili né di averle mai possedute o distribuite
  • di essere disponibile allo svolgimento di attività lavorative in turno notturno o in giorni festivi
  • di essere disponibile allo svolgimento di servizi armati, a piedi o alla guida di qualsiasi autoveicolo affidatomi per motivi di servizio, di condurlo correttamente e con diretta e personale responsabilità e perizia
  • di essere disponibile all’impiego di equipaggiamenti e dotazioni da mantenere in perfetto stato di efficienza sotto la mia personale responsabilità
  • di essere disponibile a indossare correttamente la divisa fornitemi e a curarne l’ordinato mantenimento
  • di essere consapevole che la compilazione di questo form non comporta alcun obbligo presente o futuro per corpo vigili notturni srl
  • di voler essere assunt*, in prova, con la qualifica di guardia particolare giurata dichiarando che quanto sopra corrisponde a verità e che in caso di omissione o dichiarazione mendace accetta la riserva di licenziamento da parte di corpo vigili notturni srl

INFORMATIVA PRIVACY
Corpo Vigili Notturni Srl, con sede legale in Tavagnacco (Udine), via G. Marconi n. 81/D, Titolare del Trattamento ai sensi del Regolamento UE N° 679 del 2016, La informa che i Suoi dati personali raccolti nella presente domanda di assunzione, saranno trattati anche con mezzi informatici per le attività di reclutamento e selezione del personale da parte dei dipendenti e/o collaboratori del Titolare, nominati Incaricati del Trattamento. Tra i Suoi dati sono compresi alcuni dati sensibili (riferiti, ad esempio, ad invalidità, infortuni, idoneità a svolgere la mansione di Guardia Particolare Giurata) per i quali è necessario il Suo consenso. La invitiamo quindi a sottoscrivere la dichiarazione di consenso apposta in calce.
Il rilascio dei Suoi dati non è obbligatorio, ma necessario per procedere alla valutazione della Sua candidatura, pertanto il mancato conferimento degli stessi comporta l'impossibilità di tenere conto del Suo profilo nell'attività di ricerca e selezione dei candidati.
I Suoi dati non saranno né comunicati, né diffusi.
La informiamo che la Legge Le riconosce i diritti di cui all'articolo 15 Regolamento (ad esempio ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei propri dati, la cancellazione dei dati trattati in violazione di legge, l'opposizione per motivi legittimi al loro utilizzo) che potrà esercitare scrivendo al Titolare del trattamento all'indirizzo sottoindicato.

CORPO VIGILI NOTTURNI SRL
Via G. Marconi, 81/D
33010 TAVAGNACCO (UD)
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